Alles über unsere Dienstleistungen

Deutschland

Wenn Ihre Bestellung vor 13 Uhr aufgegeben und bestätigt wurde, wird sie montags bis freitags noch am selben Tag verschickt.
Wenn Ihre Bestallung nach 13 Uhr aufgegeben und bestätigt wurde, wird sir montags bis donnerstags am nächsten Wochentag verschickt.
Wenn Ihre Bestellung am Wochendende oder Feiertag aufgegeben und bestätigt wurde, wird sie montags, bzw am nächsten Wochentag verschickt.

Pakete von weniger als 30 kg liefern wir in die Länder der Europäischen Gemeinschaft und in das weitere Ausland mit Colissimo International. Die Lieferdauer beträgt in der Regel 4 bis 6 Tage.

Postgebühren für Deutschland:

>10 kg : 5 €
>20 Kg : 8 €
>30 Kg : 12 €

Sichere Bezahlung

Kreditkarte :
Für die Sicherheit Ihrer Zahlungen verwenden wir die abgesicherten Dienste von Mercanet der BNP-Bank. Zum Zeitpunkt Ihrer Zahlung wird von Ihnen gemäß den Regeln Ihrer eigenen Bank ein Code verlangt werden. Häufig wird dieser Code per SMS verschickt. Stellen Sie deshalb sicher, dass Sie das Handy bei sich tragen, dessen Nummer Sie bei Ihrem Konto angegeben haben.Falls Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Code haben, dann rufen Sie uns unter der Nummer +33 (0)1 41 38 26 62 an; wir können Ihnen anschließend bei der Kartenzahlung behilflich sein.

Ihre Bankdaten werden bei der Überweisung verschlüsselt und wir selbst bekommen diese nie zu Gesicht, denn diese befinden sich zu keinem Zeitpunkt auf unserem Server.

Banküberweisung :
Sie haben die Möglichkeit, innerhalb von 8 Tagen nach Ihrer Bestellung per Überweisung zu bezahlen. Die Kontonummer wird nach Auswahl dieser Zahlungsart angezeigt.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung erst nach Zahlungseingang auf unserem Konto verschickt wird. Nach diesen 8 Tagen können wir zur Stornierung der Bestellung übergehen.

Paypal :
Sie können auch PayPal verwenden, sogar ohne dort ein Konto zu haben. Sie müssen zu diesem Zweck dort auch kein Konto anlegen. Sie wählen dann ganz einfach die Option „ohne Kontoeröffnung".

Amazon Pay :
Sie können jetzt Ihre Einkäufe mit Amazon Pay bezahlen. Wenn Sie ein Amazon-Konto haben, können Sie Ihre Einkäufe mit einem Klick tätigen, ohne Ihre Bankverbindung oder Adresse eingeben zu müssen.

Geld-zurück-Garantie

Wir suchen unsere Produkte so sorgfältig wie möglich aus und strengen uns an, damit Sie zufrieden sind. Falls Ihnen doch einmal eines unserer Produkte nicht zusagen sollte, dann können Sie innerhalb von 14 Tagen vom Kaufvertrag zurücktreten, wie in unseren Geschäftsbedingungen beschrieben.

Um ein Paket zurückzusenden, müssen Sie zunächst in unserem Bereich "Rücksendung - Widerrufsformular" einen Antrag stellen. Dann schicken Sie uns Ihr Paket direkt an folgende Adresse zurück

Les Jardins de la Comtesse, 21 rue Gardenat Lapostol 92150 Suresnes - France.

Sie erreichen uns immer per E-Mail "contact@lesjardinsdelacomtesse.com" oder telefonisch unter +33 (0)1 41 38 26 62 - Montag bis Freitag - von 9 bis 18 Uhr.