Objekt der Webseite und Bezeichnung der Beteiligten

Die vorliegende Webseite wird von der Firma LJC International herausgegeben, Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 10000 €, eingetragen im Handels- und Firmenregister von Nanterre unter der Nummer 53842261900014, deren Firmensitz sich in der 21 rue Gardenat Lapostol, 92150 Suresnes - France befindet. 

Europäische Mehrwertsteuer-Nummer: FR07538422619. 

Die vorliegende Webseite befindet sich auf einem Server von Oxatis, deren Firmensitz sich in der Rue de la Butineuse 18 in 13015 Marseille befindet, erreichbar unter der folgenden Telefonnummer: 08201022. 

Der Leiter aller Veröffentlichungen auf der vorliegenden Webseite und die Redaktion wird ist Claudia Teixeira Ghiringhelli geleitet. 

Zu der vorliegenden Webseite besteht freier und kostenloser Zugang für alle Internet-Benutzer. 

Das Eingehen eines Vertrags mit dem Herausgeber der Webseite unter den vorliegenden allgemeinen Bedingungen beinhaltet die Akzeptanz durch den Kunden dieser Bedingungen. Der Kunde erklärt dabei, dass er diese vollständig zur Kenntnis genommen hat. Diese Anerkennung wird durch das Aufgeben einer Bestellung auf der Webseite ausgedrückt.

Diese Handlung nimmt damit dieselbe Bedeutung an wie eine eigenhändige Unterschrift durch den Kunden. Der Kunde erkennt die rechtlich bindende Wirkung der automatischen Registrierung durch den Herausgeber der Webseite an und verzichtet darauf, außer wenn gegenteilige Beweise erbracht werden können, diese automatische Registrierung gerichtlich anzufechten. Die Akzeptierung der vorliegenden allgemeinen Bedingungen setzt für die Kunden voraus, daß sie rechtlich gesehen diese Verantwortung eingehen können, oder daß sie die Erlaubnis ihres Betreuers besitzen, falls sie entmündigt sind, bzw. ihres Erziehungsberechtigten, wenn sie minderjährig sind, oder eine Vollmacht, wenn sie im Auftrag einer Firma handeln.    

Bestellungsmodalitäten und Beschreibung des Kaufprozesses

Informationen zur Zahlung

Der Kunde kann seine Bestellung auf der vorliegenden Website aufgeben und mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen. 

Die Zahlungen mit der Kreditkarte erfolgen mittels gesicherter Überweisung in Zusammenarbeit mit  BNP PARIBAS. 
Im Rahmen der Zahlung mit Kreditkarte hat der Herausgeber der vorliegenden Website keinerlei Zugang zu den für die Zahlung gemachten Angaben des Kunden. Die Zahlung wird vollständig und ausschließlich durch das Bankinstitut abgewickelt.  

Die weiter oben erwähnten Lieferfristen beginnen erst ab dem Zeitpunkt des tatsächlichen Eintreffens der Zahlung bei dem Verkäufer, wobei er diesen Termin auf verschiedene Weise nachweisen kann. 

Lieferungsbedingungen

Die Bestellungen werden von der Post, von TNT oder von einem anderen durch den Verkäufer ausgewählten Transportunternehmen geliefert. Die Produkte werden an die vom Kunden im Bestellformular angegebene Adresse geliefert und nur in die Ländern bzw. Gebiete, in welche der Verkäufer ausliefert.

Die Lieferdauer beträgt durchschnittlich 3 Tage ab dem offiziellen Versand des Pakets. Bei bestimmten Produkten oder Bestellmengen kann sich aber eine Lieferdauer von mehr als 3 Arbeitstagen ergeben; dies wird dem Kunden dann bei der Bestätigung seiner Bestellung ausdrücklich mitgeteilt. Wie bei jedem Versand ist es auch bei uns nicht auszuschließen, dass sich eine Verzögerung ergibt oder dass das Produkt einmal verloren geht. In einem derartigen Fall nimmt der Herausgeber der Website mit dem Transportunternehmen Kontakt auf, um Nachforschungen anzustellen. Wir werden uns jede erdenkliche Mühe geben, das Paket wieder zu finden. Falls das Paket nicht innerhalb von 15 Tagen nach dem Versanddatum ausgeliefert werden kann, kann dem Käufer entweder ein identisches Produkt zugeschickt werden oder dieser kann die Rückerstattung des Kaufpreises verlangen.

Lieferprobleme mit Verantwortlichkeit des Transportunternehmen 

Jede die Lieferung betreffende Unregelmäßigkeit (Beschädigung, Verlust eines auf dem Lieferschein vermerkten Produkts, Schaden an der Verpackung, zerbrochene Produkte…) muss unbedingt auf dem Lieferschein unter der Kategorie „handschriftliche Vorbehalte" vermerkt werden, begleitet von der Unterschrift des Kunden.

Der Kunde muss begleitend dazu diese Unregelmäßigkeit bestätigen, indem er an das Transportunternehmen innerhalb von zwei (2) Arbeitstagen nach dem Lieferdatum ein Einschreiben mit Rückschein schickt, in dem er seine Reklamation erläutert.

Eine Kopie dieses Schreibens muss der Kunde an die ADRESSE DES VERKÄUFERS schicken. Ohne diese Feststellung können wir keinen Ersatz vornehmen. 

Wenn das Paket als "geliefert" angezeigt wird, der Kunde aber angibt, dass er es nicht erhalten hat, muss der Kunde den Verkäufer innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung kontaktieren, um eine Rückerstattung/einen Umtausch zu veranlassen. Der Verkäufer teilt dem Kunden Dokumente mit, die er ausfüllen und innerhalb von 15 Tagen zurückschicken muss, um eine Untersuchung beim Spediteur einzuleiten. Nach Ablauf dieser Frist hat der Kunde keinen Anspruch mehr auf eine Rückerstattung oder einen Umtausch.

Lieferirrtümer

Der Kunde muss jedweden Lieferirrtum und/oder jede Abweichung von Art und Anzahl der Produkte gegenüber den Angaben auf dem Lieferschein dem VERKÄUFER mitteilen, entweder noch am Tag der Lieferung oder spätestens am ersten Arbeitstag danach. 

Nach dieser Frist ist keine Reklamation mehr möglich.  
Die Reklamation kann an die Postadresse des Verkäufers gerichtet werden.

Jede Reklamation, die sich nicht an die oben erwähnten Regeln und Fristen hält, kann nicht berücksichtigt werden und befreit den Käufer von jeder Verantwortung gegenüber dem Kunden.

Im Falle eines Lieferirrtums oder einer Rückgabe muss das zum Austausch oder zur Rückerstattung vorgesehene Produkt vollständig, unbenutzt und in der Originalverpackung an die Adresse des Verkäufers geschickt werden. Damit sie von uns akzeptiert wird, muss jede Rückgabe zuvor angekündigt werden und die Zustimmung des Verkäufers erhalten, der dann gegebenenfalls das Paket weiterschicken wird.  

Die Versandkosten gehen zu Lasten des Verkäufers, außer in dem Fall, dass das Produkt nicht den vom Kunden bei der Rückgabe gemachten Angaben entsprechen sollte.  

Bestimmungen bezüglich der Verbraucherrechte

Der Kundenservice der vorliegenden Website ist von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr unter der folgenden, keine Sondergebühren verursachenden Telefonnummer erreichbar: + 33 (0) 1 41 38 26 62 ; außerdem auch per E-Mail, unter der Adresse contact@lesjardinsdelacomtesse.com, sowie auf dem konventionellen Postweg an die Adresse: LJC International, Service client, 21 rue Gardenat Lapostol, 92150 Suresnes - France. In den beiden letztgenannten Fällen verpflichtet sich der Herausgeber dazu, innerhalb von 2 Tagen zu antworten. 

Gemäß der geltenden Gesetzgebung verfügen die Verbraucher über eine Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Sendung, um deren Umtausch oder die Rückerstattung des Kaufpreises zu fordern. Um dieses Recht auszuüben, müssen sie die Sendung in ihrer Originalverpackung (und zu ihren eigenen Kosten) an die Adresse des Firmensitzes zurückschicken: LJC International, Service Après-Vente , 21 rue Gardenat Lapostol, 92150 Suresnes - France, begleitet von einem Schreiben, in dem entweder die Rückerstattung oder der Umtausch verlangt wird. Das Geld wird so bald wie möglich zurückerstattet, spätestens innerhalb von 15 Tagen nach dem Widerruf des Kaufs. 
Es werden nur jene zurückgeschickten Produkte angenommen, die vollständig, in der Originalverpackung, unbeschädigt und neuwertig bei uns ankommen. Alle beschädigten Produkte, oder deren Originalverpackung beschädigt wurden, werden weder finanziell ersetzt, noch zurückgenommen, noch umgetauscht. Die Ausübung dieses Rücktrittsrechts ist mit keinerlei Kosten für den Verbraucher verbunden, außer den Versandkosten für die Rücksendung. Falls dieser Fall eintreten sollte, hat der Verbraucher die Wahl, entweder die Rückerstattung des Kaufpreises oder den Umtausch des Produkts zu verlangen. Im Fall eines Umtauschs wird der Neuversand auf Kosten des Kunden vorgenommen.


Gemäß den Bestimmungen der Artikel L121-20 ff. des Verbraucherschutzgesetzes ist der Rücktritt vom Kauf bei den folgenden Produkten ausgeschlossen: 

• Güter, deren Preis von den Schwankungen des Finanzmarktes abhängt
• Güter, die nach Angaben des Verbrauchers hergestellt wurden oder zumindest stark personalisiert wurden, bzw. die Aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgeschickt werden können, weil sie dabei schnell Schaden nehmen oder verderben würden 
• Musik- oder Filmaufnahmen, bzw. Computer-Software, sofern deren Siegel bereits vom Verbraucher geöffnet wurde
• Zeitungen, Periodika oder Zeitschriften

Garantie für die auf dieser Website erworbenen Produkte

Im Falle der Fehlerhaftigkeit eines auf dieser Website erworbenen Produkts verfügen die Kunden, gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches bezüglich der gesetzlichen Garantien bei verborgenen Mängeln, über eine Frist von zwei Jahren ab der Entdeckung des besagten Mangels, um den Umtausch des Produkts oder die Rückerstattung des Kaufpreises zu fordern, und in Anwendung von Artikel L211-5 des Verbraucherschutzgesetzes verfügen sie nach dem Erhalt des umgetauschten Produkts erneut über eine Frist von zwei Jahren, um dessen Umtausch oder die Rückerstattung des Kaufpreises zu fordern, falls das gelieferte Produkt nicht den Anforderungen im Sinne dieses Artikels entsprechen sollte. Um eines dieser Rechte auszuüben, müssen sie das Paket an die Adresse des Firmensitzes zurückschicken: LJC International, Service Après-Vente, 21 rue Gardenat Lapostol, 92150 Suresnes - France, begleitet von einem erläuternden Schreiben, in dem entweder die Rückerstattung oder der Umtausch verlangt wird. Im letztgenannten Fall, und nur dann, werden die Kosten für den Versand des Pakets dem Kunden per Bankscheck oder Überweisung zurückerstattet, innerhalb von höchstens dreißig Tagen.  

Die auf dieser Website erworbenen Gegenstände verfügen nicht nur über die Garantie bezüglich verborgener Mängel des Bürgerlichen Gesetzbuches und die Garantie der Einhaltung des Kaufvertrags gemäß dem Artikel L211-5 des Verbraucherschutzgesetzes, die gegebenenfalls stets anwendbar sind wie oben beschrieben, sondern außerdem noch über eine vertragliche Garantie von Seiten des Verkäufers, deren Dauer je nach Produkt unterschiedlich sein kann, und die in der Beschreibung jedes einzelnen Artikels erwähnt wird.

Mitgliederbereich

Das Anlegen einer persönlichen Seite ist die unverzichtbare Voraussetzung für jede Kundenbestellung auf dieser Website. Zu diesem Zweck wird das Mitglied aufgefordert, eine Reihe persönlicher Angaben zu machen. Das Mitglied verpflichtet sich dazu, nur richtige Daten einzugeben; andernfalls kann sein Vertrag durch den Herausgeber aufgelöst werden und sein Kundenkonto gelöscht werden. Einige dieser Angaben sind unverzichtbar zum Abschluss des Vertrags, wie auch zum Anlegen der persönlichen Seite und zur Bestätigung des Vertragsabschlusses. Die Weigerung eines Mitglieds, diese Angaben zu machen, verhindert das Anlegen seiner persönlichen Seite und die Bestätigung seiner Bestellung. 

Dieser Bereich erlaubt es dem Kunden oder Mitglied, alle von ihm auf dieser Website aufgegebenen Bestellungen zu betrachten, bzw. gegebenenfalls die Lieferung der erworbenen Güter zu verfolgen. 

Falls die auf der persönliche Seite enthaltenen Daten einmal aufgrund eines unvorhergesehenen Ereignisses, einer technischen Panne oder eines Falles von höherer Gewalt verschwinden sollten, dann kann der Herausgeber der vorliegenden Website nicht dafür verantwortlich gemacht werden, und diese Informationen besitzen ohnehin keinen Beweiswert, sondern nur den Charakter von Informationen. Der Herausgeber verpflichtet sich jedoch, all jene Daten auf besonders sichere Weise zu speichern, deren Aufbewahrung durch das Gesetz oder die geltenden Bestimmungen gefordert wird. 

Die zum persönlichen Bereich gehörigen Seiten können vom Inhaber des betreffenden Kontos nach Belieben ausgedruckt werden, stellen aber keinen Beweis dar; sie dienen nur zu Informationszwecken für die Verwaltung seiner Bestellungen durch den Kunden. 

Beim Anlegen des persönlichen Bereichs wird der Benutzer dazu aufgefordert, ein Passwort zu wählen. Dieses Passwort garantiert die Vertraulichkeit der in der Rubrik „Mein Konto" enthaltenen Informationen, weshalb der Benutzer es unterlässt, es einem Dritten zu übermitteln oder mitzuteilen. Andernfalls kann die Website nicht für unautorisierte Zugriffe auf dieses Benutzerkonto verantwortlich gemacht werden. 

Der Herausgeber behält sich das alleinige Recht vor, das Konto jedes Mitglieds zu löschen, das sich nicht an diese allgemeinen Regeln gehalten hat (insbesondere, aber nicht ausschließlich, wenn das Mitglied bei der Anmeldung und beim Anlegen seines persönlichen Bereichs absichtlich falsche Angaben gemacht hat), oder Konten, die seit mindestens einem Jahr nicht mehr genutzt worden sind. Diese Löschung kann in rechtlicher Hinsicht nicht als Schaden für das ausgeschlossene Mitglied betrachtet werden, welches folglich dafür keinen Schadenersatz verlangen kann. 

Dieser Ausschluss verwehrt dem Herausgeber nicht die Möglichkeit, zusätzlich noch gerichtliche Schritte gegen das Mitglied einzuleiten, falls bestimmte Vorfälle dies angemessen erscheinen lassen.

Newsletter des Herausgebers

Durch das Ankreuzen des hierfür vorgesehenen Kästchens, oder durch ihre ausdrückliche Zustimmung hierzu, akzeptieren die Mitglieder die Zusendung eines Newsletters durch den Herausgeber in der von diesem zu bestimmenden Häufigkeit und Form, welches Informationen zu den Firmenaktivitäten enthält.

Wenn der Benutzer das hierfür vorgesehene Kästchen ankreuzt, dann akzeptiert er es, kommerzielle Angebote vom Herausgeber dieser Website zu erhalten, welche Produkte und Dienstleistungen betreffen, die jenen ähneln, die bereits von ihm bestellt wurden.

Die abonnierten Mitglieder besitzen die Möglichkeit dazu, diesen Newsletter abzubestellen, indem sie auf den betreffenden Link klicken, der sich in jedem Newsletter befindet.

Hinweise gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978

Die Internet-Benutzer können selbst bestimmen, welche persönlichen Informationen sie über sich preisgeben möchten.   Die Angabe persönlicher Daten ist für den Zugang zu dieser Website nicht unbedingt nötig. Bei der Anmeldung auf dieser Website muss der Herausgeber jedoch eine Reihe von persönlichen Informationen zu den Benutzern einholen. Jene Benutzer, die nicht die Angaben machen möchten, welche für die Inanspruchannahme aller Dienstleistungen dieser Website und gegebenenfalls auch zum Anlegen eines persönlichen Bereichs nötig sind, können weder die vom Herausgeber angebotenen Leistungen in Anspruch nehmen noch auf dieser Website eine Bestellung aufgeben.

Im Rahmen einer Bestellung auf dieser Website wird das Einsammeln von zur Bezahlung nötigen Daten, insbesondere der Kreditkarten-Nummer, und deren Verwendung zu kommerziellen Zwecken abhängig gemacht vom vorherigen Einholen der Zustimmung der betroffenen Person, mittels verschiedener auf der Website vorhandener Formulare.

Die eingesammelten Daten sind für die ordnungsgemäße Funktion der auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen nötig, wie auch für die Wahrung der vertraglichen Pflichten des Herausgebers. Diese Daten werden vom Herausgeber nur zu diesem Zweck gespeichert, und der Herausgeber verpflichtet sich, diese weder in einem anderen Zusammenhang zu verwenden, noch sie an Dritte weiterzugeben, außer im Falle ausdrücklicher Zustimmung durch die Benutzer oder in gesetzlich vorgesehenen Fällen.

Die Daten aller auf dieser Website angemeldeten Benutzer werden 60 Monate lang aufbewahrt, was für die Verwaltung der Website und eine normale Verwendung dieser Daten angemessen erscheint. Die Daten werden auf besonders sichere Weise aufbewahrt, gemäß den neuesten technischen Möglichkeiten, unter Beachtung der Bestimmungen des Datenschutzgesetzes vom 6. Januar 1978.

Gemäß dem letztgenannten Gesetz verfügen die Benutzer über ein Widerspruchsrecht, ein Recht, Erkundigungen einzuholen, ihre Daten einzusehen und wenn nötig zu korrigieren. Hierfür genügt es, eine diesbezügliche Anfrage an den Herausgeber dieser Website zu richten, an die folgende Adresse: contact@ljcinternational.com, oder auf dem traditionellen Postweg an die weiter oben erwähnte Adresse des Firmensitzes des Herausgebers.
Die eingesammelten persönlichen Daten werden elektronisch verarbeitet und können nur vom Herausgeber dieser Website eingesehen werden.
Verantwortlich für diese Datenverarbeitung ist Claudia Teixeira Ghiringhelli, über die weiter oben bereits nähere Angaben gemacht wurden.
Die eingesammelten persönlichen Daten werden in keinem Fall ins Ausland weitergeleitet.

Anmeldenummer: 1557541v0 

Der Herausgeber behält sich im Übrigen das Recht vor, die öffentlichen IP(Internet Protocol)-Adressen aller Benutzer dieser Website zu sammeln. Dies wird anonymisiert erfolgen, die IP-Adresse wird über denselben Zeitraum aufbewahrt wie die anderen persönlichen Angaben und dient nur zur Bereitstellung der Dienstleistungen auf dieser Website. Die IP-Adresse besteht aus einer Reihe von Ziffern, die durch Punkte voneinander getrennt sind, was die genaue Identifizierung eines einzelnen Computers über das Internet ermöglicht.

Auf gerichtliche Anordnung hin muss der Herausgeber alle persönlichen Daten eines Benutzers der Polizei mitteilen oder, auf Anordnung eines Richters hin, auch anderen Personen. Die IP-Adresse Ihres Computers kann mit den Namenslisten im Besitz der Internet-Provider abgeglichen werden.

Hinweise zur Verwendung von „Cookies"

Haftungsausschluss für den Herausgeber bei der Ausführung dieses Vertrags

Falls aufgrund von technischen Problemen oder aus anderen Gründen der Zugang zu dieser Website einmal nicht möglich sein sollte, dann kann der Kunde keinen Schaden geltend machen und auch keinen Schadenersatz fordern.

Im Fall der Lieferung eines deutlich sichtbar beschädigten Pakets muss der Kunde dessen Annahme verweigern, um die vom Transportunternehmen angebotene Garantie in Anspruch nehmen zu können. Der Kunde muss außerdem den Verkäufer sofort informieren, damit ein neues Paket für ihn vorbereitet werden kann, das dann verschickt wird, sobald das beschädigte und zurückgewiesene Paket bei uns eingetroffen ist. In derartigen Fällen verlieren die weiter oben angegebenen Lieferfristen ihre Gültigkeit.

Wenn eines oder mehrere Produkte einmal nicht verfügbar sind, sogar über längere Zeit oder dauerhaft, dann kann dies nicht als Schaden für die Kunden betrachtet werden und führt nicht zur Zahlung von Schadensersatz durch die Website oder deren Herausgeber.

Die bildlichen Darstellungen der Produkte, die auf dieser Website veröffentlicht werden, entsprechen gemäß einer Garantie des Herausgebers vollständig der Realität, wodurch eine ordnungsgemäße Information gewährleistet ist. Beim aktuellen Stand der Technik kann jedoch die Wiedergabe dieser Bilder hinsichtlich Farbe oder Form von Computer zu Computer sehr unterschiedlich sein, was u.a. von der Qualität der Grafikkarten und der Bildschirme abhängt, sowie auch von der gewählten Auflösung. Für diese Abweichungen kann auf keinen Fall der Herausgeber verantwortlich gemacht werden.

Die Hypertext-Links auf der vorliegenden Website können auf andere Websites führen, wobei es nicht in der Verantwortung des Herausgebers dieser Website liegt, falls der Inhalt der fremden Websites gegen die aktuelle Gesetzgebung verstoßen sollte. Genauso wenig kann der Herausgeber der vorliegenden Website dafür verantwortlich gemacht werden, wenn durch den Besuch einer dieser fremden Websites dem Kunden ein Schaden entsteht.

Rechte intellektuellen Eigentums an auf dieser Website veröffentlichten Inhalten

Alle Teile der vorliegenden Website gehören deren Herausgeber und sind deshalb geschützt durch die Gesetzgebung zum intellektuellen Eigentum.  

Die Kunden nehmen zur Kenntnis, dass ohne ausdrückliche Erlaubnis jede Kopie, vollständig oder teilweise, wie auch jede Verbreitung oder Nutzung von Inhalten dieser Website, sogar falls diese verändert wurden, zu einer Anzeige gegen sie von Seiten des Herausgebers oder seiner Rechtsnachfolger führen kann.

Dieser Schutz gilt für alle textlichen und bildlichen Inhalte der Website, aber auch für ihre Struktur, ihren Namen und ihren grafischen Aufbau.

Verschiedene Klauseln

Richtlinien für private Angaben und persönliche Daten